本报记者 薛尧

驾驶非营运的新动力汽车在指定泊车场停放，根据计谋功令,不错享受2小时的免费优惠。然而，市民王女士在厦门文化艺术中心泊车场泊车后发现，要思享受该项优惠并不那么通俗，得先按原价缴费后，再去指定小圭表退款，流程复杂，颇为耗时。

为何该泊车场减免泊车资如斯复杂？又该怎样措置？记者张开拜谒考核。

【问题】

先缴费再退款流程很混乱，还得反复肯求

王女士说，她近日到体育路隔邻劳动，因为知说念劳动所在隔邻的厦门文化艺术中心泊车场能享受新动力汽车免费停放2小时的福利，是以有益将车停在哪里。约1小时后，王女士准备开车驶离泊车场，她却发现，泊车场闸口屏幕上露馅，她需要交纳2元泊车资。

“明明新动力车辆不错免费停放2小时，为啥我还需要交纳用度？”带着疑问，王女士拨打了闸口旁预留的客服电话，客服暗意该泊车场如实对非营运的新动力汽车不错减免2小时泊车资，但需要她先将该笔订单的用度交纳后，凭借付款纪录去泊车小圭表的后台提交退款肯求。

365建站客服QQ：800083652

王女士说，她曾驾驶新动力汽车到我市其他指定泊车场停放，王人很顺利地享受到免费优惠，这依然第一次遇到要提交肯求才能退款的情形。“阿谁小圭表上的退款肯求窗口有点难找，我找了好久才找到，后台还让我提交行驶证、缴费付款左证等图片信息，不仅圭表复杂，退款也用了3天才到账。”王女士说，责任主说念主员还告诉她以后在该泊车场泊车，每次出场王人需要在小圭表从头提交行驶证等。对此，她建议疑问——明明是利民的减免计谋，泊车场的系统径直减免即可，为何还要市民自行反复肯求。

【考核】

记者花3分钟接管“电话教育”才完成退款肯求

2020年8月中旬，我市多部门荟萃出台我市新动力汽车泊车服务收费优惠设施，明确在岛表里87个泊车场，对非营运新动力汽车引申泊车服务优惠。享受依期计费优惠的新动力汽车，当日初次泊车免收2小时（含）车辆停放服务费，2小时后按同车型现行圭臬收取。

据记者了解，引申优惠的泊车场规画单元主要取舍现场减免或先缴后退这两种方法引申优惠。而王女士遇到的厦门文化艺术中心泊车场，正好取舍的是先缴后退方法。

厦门文化艺术中心泊车场的先缴后退流程，真如王女士所说的那么混乱吗？25日上昼，记者驾驶一辆新动力汽车来到厦门文化艺术中心泊车场，停放了40余分钟后将车驶出，也被见告需要先行交纳泊车资后再肯求退款。记者先行交纳泊车资后，拨通了关连客服电话，在客服的指挥下进行肯求退款操作。

记者良好到，退款肯求流程如实如王女士所说的较为混乱，该小圭表并未诱骗彰着的先缴后退窗口，淌若不是在客服的一步步指挥下，车主初次操作是很难稳固完成退款肯求的。最终，在客服3分钟傍边的“电话教育”下，记者提交行驶证、缴费纪录等，才在泊车系统小圭表完成退款肯求，并于3天后收到了退款。

【看成】

365站群

关连泊车场贪图对泊车系统进行升级

针对考核发现的问题，记者拨通了厦门文化艺术中心泊车场监督服务电话，关连责任主说念主员暗意，由于减免计谋仅适用于非营运的新动力汽车，而泊车场的车牌识别系统无法判断行将出场的新动力汽车是否属于非营运车辆，是以只可先让市民缴费后，再上传行驶证，责任主说念主员后台阐明车辆信息，随后进行退费。

“当今咱们有贪图对泊车系统进行升级，但愿能尽快落地引申。”该责任主说念主员告诉记者。

泊车资行驶证新动力汽车泊车场王女士发布于：福建省声明：该文不雅点仅代表作家本东说念主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。