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运动激情 十一出行处事升级,极氪售后赢得车主点赞

发布日期:2024-10-16 00:03    点击次数:190

在本年的十一假期时代,极氪通过其遍布宇宙的处事集中为用户提供了细腻入微的售后处事,彰显了品牌在用户体验上的悉心。江苏、浙江、广东等40家极氪家处事中心在10月3日到10月4日的极氪处事日举止中,为用户提供了免费电板健康检测、车内空气净化、玻璃水添加等多项处事,引诱了稠密车主进店体验。更有甚者,通过极氪的管家处事,用户在出行前不仅获取了玉成的售后匡助,还享受了资料出行的定制化蹊径计较。

一位用户在极氪app上共享了我方在国庆时代的体验:“准备去杭州、上海踱步一圈,碰巧极氪发了一个举止,我就趁便去体验了一下。”该车主暗示,提前联系了长沙土产货的极氪家售后处事东谈主员,证实了处事所在。令车主感到极端酣畅的是,售后东谈主员不仅主动打电话琢磨车辆情况,还提供了细腻的建议,确保车辆景况细密。

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“要去外地的技艺,我径直问了极氪管家,他们极端贴心,帮我查看蹊径,还给我提供了一些驾驶建议,真是很棒!”该车主的体验中,极氪管家的处事被反复说起,不仅因为它贬责了用户的出行问题,更因为这种及时、高效的反应让用户感到坦然和宽心。

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据统计,管家处事在节日历间共处理了率先56,000次在线对话,400热线接到了16,516次反应,匡助了多量车主贬责出行中的千般问题,从计较蹊径到车辆故障的要紧处理,处事团队一直保抓着高度的专科性和反应速率。

与此同期,在线上,诸多车主也积极共享了他们的处事体验。除了售后东谈主员的耐烦解答外,用户们也提到,在进店时代,处事中心提供的电板健康检测、玻璃水添加等免费处事让他们的国庆出行愈加坦然。极氪通过这些举止,传递了其对用户安全的关注,赢得了平时的好评。

在此基础上,极氪还通过丰富的举止引诱了更多用户参与体验。霸王餐、车间探秘等举止,为用户增添了更多节日的乐趣。一位车主极端提到,在售后处事东谈主员的匡助下,他不仅完成了车辆的基本检测,还真切了解了车辆的养护学问,感受到极氪售后团队的专科和忠实。

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十一时代的高频次出行,对极氪的处事才气忽视了严峻考验。然而,不管是车主们的共享,如故本色数据,齐袒表现极氪售后处事的高效和可靠。88,750次处事总量背后,是极氪售后团队对每一位用户的关注与怜惜。从日常的维保处事到假期的贴心蹊径计较,极氪通过这些处事,与用户成立了更深的信任纽带。

正如极氪车主们所共享的那样,十一假期虽窄小,但极氪售后处事带来的和睦与坦然,还是成为他们出行体验中不行或缺的一部分。这种处事的延展,不仅体当今处事中心的每一个细节里,也通过极氪管家的在线救助,集聚在用户的整个假期出行中。

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